Agile Entwicklungsmethoden in Unternehmen: So können Teams agil zusammenarbeiten
„Agiles Arbeiten“ ist einer der größten Trend-Begriffe der letzten Jahre. Eine schnelllebige und digitale Welt erfordert von Unternehmen flexible, digitale und schnelle Lösungen, um weiterhin Erfolg am Markt erzielen zu können. Konservative Unternehmensstrukturen können in diesem Umfeld hinderlich sein – festgefahrene Prozesse und wenig flexible Strukturen sorgen dafür, dass Entwicklungen und Produkte nicht schnell genug an die Anforderungen der Kund:innen angepasst werden können. Agile Entwicklungsmethoden sollen dafür sorgen, dass Unternehmen in der digitalen Welt mithalten und sich flexibel an ihre Kund:innen anpassen können. Wie das funktioniert und welche Methoden und Werkzeuge für agiles Arbeiten es gibt, erfahren Sie in diesem Artikel.
- Was bedeutet überhaupt agiles Arbeiten?
- Welche Vorteile bringen agile Entwicklungsmethoden mit sich?
- In welchen Bereichen können agile Methoden eingesetzt werden?
- Agile Methoden und Werkzeuge – wo liegt der Unterschied?
- Klassische agile Werkzeuge und ihre Anwendung
- Welche agilen Methoden gibt es?
- Servant Leadership – Agile Methoden in der Führung
- Wie können Unternehmen die richtigen agilen Entwicklungsmethoden auswählen?
- Agile Entwicklungsmethoden richtig einsetzen und Erfolge steigern
Was bedeutet überhaupt agiles Arbeiten?
Teams und Unternehmen, die agil arbeiten, möchten sich damit an die sich schnell verändernden Gegebenheiten in der Arbeitswelt anpassen können. Entstanden ist der Begriff bereits 2001, während einige Softwareentwickler in den USA nach Möglichkeiten zur Optimierung ihrer Arbeitsweisen suchten. Entstanden ist bei dieser Zusammenkunft das Agile Manifest, das vier Werte klar definiert, um die Softwareentwicklung zu verbessern. Denn gerade in dieser Branche waren ständige Neuerungen schon vor 20 Jahren an der Tagesordnung und alles, was gestern entwickelt wurde, war morgen schon wieder veraltet. Die vier Werte wurden demnach wie folgt definiert:
- Interaktionen und Individuen sind wichtiger als Werkzeuge und Prozesse.
- Funktionierende Software hat Vorrang vor vollständiger Dokumentation.
- Tatsächliche Zusammenarbeit mit Kund:innen geht vor Vertragsverhandlungen.
- Schnelle Reaktion auf Veränderungen hat Vorrang vor dem Befolgen des Plans.
Welche Vorteile bringen agile Entwicklungsmethoden mit sich?
Werden Produkte agil entwickelt oder erfolgt die Projektarbeit nach agilen Methoden, ergeben sich zahlreiche Vorteile – sowohl für Teams als auch für Kund:innen.
- Schneller Projektstart & schnellere Markteinführung: Da in der agilen Entwicklung nicht alle Projektdetails zu Beginn festgelegt werden müssen, kann der Start sehr zeitnah erfolgen. Gleichzeitig ist die Markteinführung durch kürzere Entwicklungszyklen ebenfalls schneller möglich – im Falle von Software können auch Teilentwicklungen veröffentlicht werden.
- Organisierte Arbeit: Durch viele Abstimmungen mit den Kund:innen, kleine Arbeitsgruppen und agile Werkzeuge kann die Arbeit im agilen Umfeld oft organisierter und effektiver erfolgen als in konservativem Arbeitsumfeld. Die Ergebnisse sind schnellere Erfolge und abgestimmtere Prozesse.
- Regelmäßiges Kundenfeedback: Kurze Arbeitszyklen sorgen dafür, dass Kund:innen immer wieder in die Arbeit eingebunden werden und ihr Feedback zu Teilentwicklungen abgeben können. So können kleinere Verbesserungen direkt umgesetzt werden – große Überarbeitungen, bei denen Teams nach Monaten wieder an ihre Arbeit anknüpfen müssen, gehören damit der Vergangenheit an.
- Steigerung der Qualität: Ein großer Vorteil am agilen Arbeiten ist das regelmäßige Testen der bisherigen Arbeit. Nach jedem Arbeitszyklus wird das Produkt getestet – anders als bei herkömmlicher Projektarbeit, in der erst dann Tests durchgeführt werden, wenn das Produkt bereits vollständig entwickelt ist. Durch die konstante Überprüfung der Arbeit steigt die gesamte Qualität.
Habe ich Ihr Interesse geweckt?
Gerne erkläre ich Ihnen in einem unverbindlichen Erstgespräch, wie sich agile Methoden auch in Ihrem Unternehmen bezahlt machen.In welchen Bereichen können agile Methoden eingesetzt werden?
Entwickelt wurden agile Methoden zur Anwendung in der Softwareentwicklung. Da die Arbeitswelt jedoch inzwischen auch in zahlreichen anderen Branchen und Abteilungen so schnelllebig geworden ist, wurde die Anwendung agiler Methoden und Werkzeuge bereits vor einigen Jahren auch in anderen Bereichen etabliert.
Produktentwicklung
Die Produktentwicklung ist das Anwendungsgebiet, das am meisten Ähnlichkeit zur Softwareentwicklung hat. Agile Methoden werden selbstverständlich auch zur Entwicklung neuer Programme weiterhin angewendet, aber inzwischen auch für die Entwicklung digitaler Dienstleistungen oder physischer Produkte. Die Arbeitszyklen unterstützen das Team dabei, sich kleine Ziele zu setzen und bisherige Arbeiten immer wieder zu reflektieren. Agile Produktentwicklung lebt von kurzen Planungs- und Entwicklungszyklen, die sich immer wieder wiederholen, bis schließlich ein finales Produkt entstanden ist. Zunächst wird so ein Plan für die erste Version erarbeitet, dieser Plan wird nach Tests mit der ersten Version nach und nach angepasst, bis alle Faktoren stimmig sind und das Produkt ausgeliefert werden kann.
Projektarbeit
Auch im Projektmanagement werden inzwischen in zahlreichen Unternehmen agile Methoden eingesetzt. Nicht nur in der Entwicklung, sondern in der grundsätzlichen Zusammenarbeit innerhalb von Teams sollen agile Methoden für mehr Flexibilität und Anpassungsfähigkeit sorgen. Gleichzeitig sollen alle Mitarbeiter:innen für jedes Projekt einen guten Überblick über den aktuellen Stand und die noch zu bearbeitenden Aufgaben haben. Es gilt auch hier, nicht an starren Strukturen festzuhalten, sondern Prozesse so anzupassen, dass alle Arbeitsschritte nahtlos ineinander übergehen können – so können Workflows vereinfacht und Ressourcen gespart werden.
Unternehmensorganisation
Inzwischen organisieren sich zum Teil bereits ganze Unternehmen agil. Praktisch möglich ist das durch die Einführung einer oder mehrerer agiler Methoden und Werkzeuge, an denen sich alle Abteilungen und Mitarbeiter:innen orientieren sollen. Das Handwerk ist an dieser Stelle jedoch die kleinere Herausforderung: Agile Organisationen müssen sich besonders stark auf alle Mitglieder dieser Organisation verlassen können. Alle Mitarbeiter:innen sollten das agile Mindset verinnerlicht haben und über eine starke intrinsische Motivation verfügen. Selbstverantwortung, Austausch und effektive Kommunikation sind die wichtigsten Grundlagen für agile Organisationen. Vollständig agile Unternehmen sind in der Regel eher kleinere Unternehmen – oft in der IT-Branche.
Agile Methoden und Werkzeuge – wo liegt der Unterschied?
Auch wenn agile Werkzeuge und Methoden eng miteinander verknüpft sind, unterscheiden sie sich in ihrer Anwendung in wichtigen Punkten. Agile Werkzeuge lassen sich ohne Anstrengung in die Arbeit und den Alltag eines Teams integrieren. Ein bekanntes Beispiel für ein agiles Werkzeug ist ein Kanban-Board. Das Board, auf dem anstehende, aktuelle und bearbeitete Aufgaben sortiert werden können, lässt sich in jedem Team etablieren. Agile Werkzeuge sind demnach schnell einsetzbar und können Teams einen ersten Einblick in die agile Arbeit geben. Außerdem hilft ihre Anwendung dabei, die agilen Prinzipien zu verstehen und zu verinnerlichen.
Agile Methoden sind auf der anderen Seite komplexer als agile Werkzeuge. Sie lassen sich als konkrete Prozesse beschreiben, innerhalb derer agile Werkzeuge zum Einsatz kommen. Die Methoden geben demnach den Rahmen für alle Arbeitsschritte und den grundsätzlichen Ablauf an. Sie lassen sich in der Regel deutlich schwieriger in Unternehmen und ihre Prozesse integrieren, da sie ein vollständiges Umdenken aller Teammitglieder erfordern. Um agile Methoden im Unternehmen oder in einzelnen Teams zu etablieren, werden deshalb oft externe Coaches engagiert. Sie leiten die einzelnen Mitarbeiter:innen an und bringen dem Team nach und nach alle wichtigen Prozesse unter Anwendung der passenden agilen Werkzeuge näher.
Klassische agile Werkzeuge und ihre Anwendung
Es gibt einige agile Werkzeuge, die inzwischen in zahlreichen Teams Anwendung finden. Sie unterstützen bei der Planung, der Organisation und der Reflexion von Projekten und Arbeitszyklen.
Kanban
Die Kanban-Methode ist ein beliebtes Mittel, um Prozesse und Arbeitsschritte zu visualisieren. Auch Probleme, die möglicherweise innerhalb der Prozesse bestehen, können so besser analysiert und im Anschluss behoben werden. Ein klassisches Kanban-Board besteht aus drei Spalten: „Angefordert“, „in Bearbeitung“ und „Erledigt“ – trotz dieser simplen Idee können hier auch problemlos komplexe Arbeitsprozesse dargestellt werden. Teams können die einzelnen Spalten so detailliert wie nötig mit Aufgaben füllen und das klassische Board um weitere Arbeitsschritte ergänzen, zum Beispiel um „In Überarbeitung“ oder „Im Kundenfeedback“. In der Regel ist es sinnvoll, auch kleinere Teilaufgaben hier zu vermerken, um einen umfassenden Überblick über alle Arbeitsschritte zu erhalten. Probleme im Workflow lassen sich so schnell visualisieren: Sobald sich in einer der Spalten viele Aufgaben anstauen und schneller neue Aufgaben dazukommen als sie abgearbeitet werden können, gibt es an einer anderen Stelle ein Problem. Es gilt dann zu analysieren, wie dieses Problem behoben werden kann – etwa durch die Umverteilung der Arbeitskraft. Gleichzeitig stellt ein Kanban-Board einen roten Faden für alle Arbeitsprozesse dar. Die Boards sollten nach Möglichkeit so erstellt werden, dass alle Schritte in einer zuvor definierten Zeit abgearbeitet werden können – das muss bereits in der Aufgabenplanung berücksichtigt werden, damit gezwungenes Multi-Tasking vermieden werden kann. Zudem haben alle Teammitglieder durch ein Kanban-Board jederzeit einen umfassenden Überblick über aktuelle Projekte – Meetings zu Statusupdates können dadurch vermieden werden.
Welche agilen Methoden gibt es?
Als Arbeitsrahmen, in dem unterschiedliche agile Werkzeuge eingesetzt werden können, können Unternehmen zahlreiche agile Methoden einsetzen. Hier ist es sinnvoll, zuvor schon einmal mit agilen Werkzeugen in Berührung gekommen zu sein, um die grundlegenden Prinzipien bereits kennenzulernen. Je nachdem, für welche Art von Prozessen neue Arbeitsmethoden benötigt werden, eignen sich unterschiedliche agile Methoden. Zwei der bekanntesten Methoden sind die folgenden:
Design Thinking
Bei Design Thinking handelt es sich um eine agile Methode, mit der Innovationen entwickelt werden sollen. Der genaue Anwendungsbereich ist dabei nicht näher definiert, sodass diese Methode sowohl in der Produktentwicklung als auch in der Entwicklung von Dienstleistungen oder Software Anwendung finden kann. Auch in der Organisationsentwicklung kann Design Thinking eingesetzt werden. Die Grundlage dieser Methode ist die Wiederholung verschiedener Phasen, die ein Problem thematisieren und es so unterschiedlich beleuchten sollen, dass daraus schlussendlich eine Innovation – etwa in Form eines neuen Produkts oder einer neuen Dienstleistung – entsteht. In der Umsetzung gibt es zwei übergeordnete Phasen, denen jeweils wiederum 5 einzelne Phasen untergeordnet sind. In der ersten Phase geht es darum, das Problem zu verstehen und ein Gefühl für die Wünsche des anschließenden Kunden zu entwickeln. Die zweite Phase ist dazu da, konkrete Ideen und Prototypen zur Lösung des Problems zu erarbeiten. Im Detail sehen die beiden Phasen wie folgt aus:
Problem und Innovationsraum definieren
- Schritt: Definition der Aufgabe bzw. des Problems: Hier soll zunächst die Aufgabenstellung abgegrenzt werden. Das kann ein bestehendes Problem sein, aber auch der Wunsch nach einer Innovation.
- Schritt: Verständnis entwickeln: Hier geht es hauptsächlich um eine umfassende Recherche zum Problem. Diese Recherche kann eine klassische Literaturrecherche, die Analyse von Trends oder einem Markt, aber auch das Einholen von Expertenmeinungen umfassen.
- Schritt: Innovationsraum definieren: An dieser Stelle soll definiert werden, welche Art von Verbesserung wie erreicht werden soll. Außerdem soll die Zielgruppe definiert und analysiert werden.
- Schritt: Hier sollen die tatsächlichen Wünsche der zuvor definierten Zielgruppe analysiert werden. Durch Befragungen oder Interviews lernen die Teammitglieder die Needs besser kennen.
- Schritt: Hier wird der Innovationsraum spezifiziert, indem die Erkenntnisse aus den Befragungen zusammengetragen und analysiert werden.
Die agilen Entwicklungsmethoden sprechen Sie an?
Dann vereinbaren Sie unverbindliches Gespräch mit mir und ich bringe Ihnen dieses Thema ein ganzes Stück näher.SCRUM
SCRUM ist eine agile Methode, die Mitarbeiter:innen und Kund:innen stärker in alle Arbeitsschritte integrieren soll. Das soll dabei helfen, dass Projektfortschritte oder Produktentwicklungen simpler erreicht oder verbessert werden können. SCRUM kann von unterschiedlichsten Teams und Unternehmen angewendet werden – sowohl große als auch kleine Gruppen profitieren von der Methode. Eine der wichtigsten Grundlagen ist die Rollenverteilung. Es gibt 3 Rollen, die zu Beginn des Prozesses klar definiert sein müssen: der SCRUM-Master, der Product Owner und das Development Team. Die Aufgabe des SCRUM-Masters ist die Einhaltung der festgelegten Prozesse, während der Product Owner die Anforderungen an das Projekt klar definiert. Das Development Team wiederum ist dafür zuständig, die Anforderungen gemeinsam umzusetzen. In der Regel wird ein SCRUM-Projekt in 6 Arbeitsschritte aufgeteilt:
- Alle Kundenanforderungen sollen gesammelt und in einem sogenannten Backlog festgehalten werden.
- Jetzt wird ein Entwicklungsplan gemeinsam mit dem:der Kund:in erstellt.
- Die konkreten Anforderungen für den Prozess der Entwicklung sollen definiert werden.
- Das Development Team entwickelt ein Teilprodukt.
- Der:Die Kund:in gibt Feedback zum Teilprodukt.
- Die Planung wird dem Kundenfeedback angepasst.
Die Schritte 3 – 6 werden jetzt so lange wiederholt, bis das Projekt vom Kunden abgenommen und demnach als abgeschlossen markiert werden kann.
Servant Leadership – Agile Methoden in der Führung
Agile Methoden werden inzwischen nicht mehr nur für die Produktentwicklung oder zur Optimierung von Prozessen und Arbeitsschritten eingesetzt. Auch in der Mitarbeiterführung gibt es einige Ansätze für agiles Führen – Servant Leadership ist eine Methode, die in den letzten Jahren an Ansehen gewonnen hat. Der Grundgedanke dahinter ist, die Mitarbeiterführung an die grundsätzliche Zusammenarbeit anzupassen. Selbstorganisierte Teams, die für die agile Arbeit vorausgesetzt werden, benötigen eine andere Art der Führung als Teams, die in klassischen Strukturen arbeiten. Im Servant Leadership ist die Führungskraft nicht dazu da, Anweisungen zu geben und Mitarbeiter:innen Richtungen für ihre Arbeit vorzugeben – schließlich sind die Teams im Sinne der agilen Arbeit selbst dafür verantwortlich. Vielmehr soll die Führungskraft dafür sorgen, dass alle Teammitglieder über die Ressourcen verfügen, die sie benötigen, um bessere Arbeit leisten zu können.
Wie können Unternehmen die richtigen agilen Entwicklungsmethoden auswählen?
Welche agilen Methoden die richtigen für Unternehmen sind, ist nicht immer eindeutig. Dadurch, dass agile Arbeit an sich nicht eindeutig definiert ist und es inzwischen unzählige Werkzeuge gibt, fällt die Entscheidung nicht leicht. Viele Unternehmen entscheiden sich für die bekannten Methoden, um mit einem externen Coach zusammenarbeiten zu können, der beispielsweise die wichtigsten Grundsätze von SCRUM im Team etabliert. In vielen Fällen kann es jedoch auch hilfreich sein, erst einmal eines oder mehrere Werkzeuge zu testen, um einen Einblick zu erhalten. So können Teams gemeinsam entscheiden, welche Art der agilen Arbeit sinnvoll ist und für alle funktioniert. Grundsätzlich hilft es, sich an einigen Leitfragen zu orientieren oder sich alternativ externe Beratung zu suchen. Inzwischen gibt es zahlreiche Coaches, die sich auf agiles Arbeiten spezialisiert haben und agile Methoden oder Werkzeuge in Unternehmen etablieren.
An folgenden Leitfragen können Teams sich orientieren:
- Welches Ziel verfolgen wir?
- Wie viel Erfahrung besteht bereits mit agilen Werkzeugen und Methoden?
- Für welche Prozesse sollen agile Methoden eingesetzt werden – Produktentwicklung, Projektarbeit oder Unternehmensorganisation?
- Soll es eine:n externe:n Berater:in geben?
Agile Entwicklungsmethoden richtig einsetzen und Erfolge steigern
Agile Arbeit und vor allem agile Produktentwicklung zählen zu den größten Trends der letzten Jahre. Die Arbeitswelt reagiert damit auf die schnelllebige Welt, in der wir uns im 21. Jahrhundert befinden. Starre Strukturen und festgefahrene Prozesse führen oft dazu, dass Unternehmen nicht mehr schnell genug auf die zahlreichen Veränderungen reagieren können – agile Methoden und Werkzeuge unterstützen sowohl Unternehmen als auch ihre Kund:innen dabei, effektiver und erfolgreicher zusammenzuarbeiten. Agile Prozesse erlauben mehr Flexibilität, mehr Kommunikation und vor allem mehr Weitsicht als herkömmliche Prozesse. Auch, wenn die Einarbeitung in Methoden wie SCRUM oder Design Thinking zu Beginn komplex ist, lohnt sich die Umstellung sowohl für Unternehmen als auch für die einzelnen Mitarbeiter:innen. Sie profitieren von mehr Eigenverantwortung und mehr Möglichkeiten, sich in Prozesse und Lösungsfindungen einzubringen.
